Política de privacidad

Esta política describe cómo se tratan los datos personales de las personas que se relacionan con IntegramIA, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Patriz SL (marca comercial IntegramIA)
• NIF/CIF: NIF/CIF de Patriz SL
• Domicilio: domicilio fiscal completo, código postal, municipio, provincia, España
• Correo de contacto: [email protected]
• Delegado de Protección de Datos (DPD): indicar "no designado por no ser obligatorio" o los datos de contacto del DPD si se designa

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para:

1. Atender consultas y solicitudes recibidas por correo electrónico u otros canales de contacto.
2. Gestionar la relación comercial y contractual con clientes, proveedores y colaboradores (presupuestos, prestación de servicios, facturación y cobros).
3. Cumplir obligaciones legales del responsable (contables, fiscales, mercantiles y de cualquier otra índole aplicable).
4. Enviar comunicaciones de carácter informativo o comercial sobre servicios, siempre que exista consentimiento previo y sin perjuicio del derecho a darse de baja en cualquier momento.

3. Base jurídica

El tratamiento se sustenta en:

• el consentimiento del interesado, para atender consultas y para el envío de comunicaciones (art. 6.1.a RGPD);
• la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, en la gestión de la relación comercial (art. 6.1.b RGPD);
• el cumplimiento de obligaciones legales del responsable (art. 6.1.c RGPD);
• el interés legítimo del responsable, en la gestión administrativa y la defensa frente a reclamaciones (art. 6.1.f RGPD).

4. Categorías de datos tratados

Con carácter general, tratamos datos identificativos y de contacto (nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo) y, cuando proceda, datos académicos o profesionales y los datos necesarios para la gestión económica de la relación (dirección de facturación, datos fiscales).

No se tratan categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) salvo que resulten imprescindibles y exista base legal específica. El usuario no debe enviar datos de este tipo por canales no habilitados.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos personales a terceros, salvo obligación legal. No obstante, pueden acceder a los datos, como encargados del tratamiento, los proveedores necesarios para la actividad:

• proveedores de alojamiento web y servicios en la nube;
• proveedores de correo electrónico y ofimática;
• asesorías contable, fiscal y laboral;
• proveedores de servicios de inteligencia artificial utilizados en la prestación de servicios, confirmar si algún proveedor trata datos por cuenta del responsable y, en su caso, su identidad y las garantías aplicables.

Todos los encargados están vinculados por contrato y ofrecen garantías conforme al art. 28 RGPD. Cuando alguno implique una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas en el RGPD (decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras).

revisar y concretar la lista real de proveedores y si existe alguna transferencia internacional.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservarán:

• consultas de contacto: durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, el estrictamente necesario para posibles responsabilidades;
• relación comercial y contractual: mientras se mantenga la relación y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción de las acciones y las obligaciones legales de conservación (p. ej. normativa fiscal y contable);
• comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite la baja.

ajustar los plazos concretos según la política interna del titular.

7. Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos, incluido el envío de comunicaciones comerciales.
• Limitación: pedir la restricción del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
• Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y de uso común, o su transmisión a otro responsable, cuando proceda.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escriba a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando, si fuera necesario, prueba de identidad. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en la dirección postal de la AEPD o a través de su sede electrónica (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al art. 32 RGPD, para evitar la pérdida, el mal uso o el acceso no autorizado a los datos.

9. Menores de edad

Los servicios y la web se dirigen a personas mayores de edad y a profesionales. No se recogen conscientemente datos de menores sin autorización de sus representantes legales.

10. Cambios en esta política

El titular puede actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en su actividad. La versión vigente estará siempre publicada en este sitio.

fecha de última actualización, p. ej. "Última actualización: __ de ______ de 20__".